سياسة الاسترجاع

في هذا الوقت ، يمكننا فقط قبول عمليات الشراء المرتجعة من موقع الويب (باستثناء جميع الطلبات المخصصة ، وعناصر المزاد ، والحقائب ذات التوقيع الهامشي ، والأشرطة ، وصناديق العش والعناصر المميزة (الفرصة الأخيرة)) للحصول على ائتمان المتجر فقط ، وعدم استرداد الأموال. 

لتكون مؤهلاً للحصول على عائد ، يجب عليك الاتصال بنا في غضون 14 عامًا أيام التقويم لاستلام طلبك ويجب إعادة شحن العنصر في غضون 14 يومًا تقويميًا. يجب الموافقة على عودتك قبل إعادة إرسال طلبك.

العميل هو المسؤول عن كل تكاليف الشحن. تكاليف الشحن الأصلية غير قابلة للاسترداد.

لبدء الإرجاع ، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى contact@luxuryandmore.co يرجى تضمين رقم طلبك وسبب الإرجاع.

يجب إرجاع العنصر غير مستخدم وفي جميع عبوته الأصلية. إذا تعذر استخدام الصندوق الأصلي ، فيجب استخدام صندوق بحجم مماثل.

جميع سلع التخفيضات المغلقة ، وعناصر المزاد ، والأقراط ، وصناديق Nest ، والأشرطة ، والحقائب ذات التوقيع الهامشي وجميع الطلبات المخصصة ، بما في ذلك Feather Tassels ، غير مؤهلة للاستبدال أو الإرجاع. يتم استبدال القمصان والبلوزات فقط - إذا لم يعد الحجم المطلوب متاحًا ، فسيتم إصدار رصيد من المتجر.

ستخضع جميع عمليات الإرجاع والاستبدال لرسوم إعادة تخزين بنسبة 4٪ - الرسوم قابلة للتغيير في أي وقت. قد يتم رفض الطلبات التي يتم إرسالها بدون موافقة عبر البريد الإلكتروني أو يتم فرض رسوم إعادة تخزين قدرها 10٪. سيتم إرجاع الطلبات التي لا تستوفي معايير الشروط الجديدة إلى المشتري. يتحمل المشتري تكلفة الشحن لإعادة السلعة إليهم في هذه الحالة.